Al onze kranen zijn van professionele kwaliteit en gemaakt voor intensief gebruik. Wij geven 1 jaar volledige garantie op de kraan. Wij bieden geen garantie op kranen die beschadigd zijn door onjuiste installatie. U bent zelf verantwoordelijk voor het juist plaatsen van de kraan.

Heeft u problemen met het aansluiten van de kraan? Wij vragen u dan even contact op te nemen of onze veel gestelde vragen door te nemen. Onze ervaring is dat in de meeste gevallen de kraan naar behoren functioneert alleen dat de aanlsuiting ervan niet helemaal correct verloopt.

Wanneer u een beroep doet op de garantie zullen eerst proberen de kraan repareren op afstand. Het wil weleens voorkomen dat een onderdeeltje van de kraan kapot gaat welke simpel te vervangen is. We sturen in dergelijke gevallen het onderdeel op per post en u kunt contact opnemen voor ondersteuning bij de reparatie.

Mocht de kraan niet te repareren zijn dan nemen we de kraan terug en zullen we deze vervangen door een nieuw exemplaar.

Wilt u een beroep doen op de garantie van het product neem dan eerst contact met ons op. Zomaar teruggestuurde kranen kunnen wij niet accepteren.